多言語翻訳サービスの翻訳会社はJOHO

プライバシーポリシー

法令の遵守

弊社（ワンプラネット株式会社）はお客様の翻訳原稿（お客様から原稿として提供を受けた電子情報、音声媒体、記憶媒体等（これを弊社で翻訳したものを含む））および個人情報（特定の個人を識別できる情報）を取扱うにあたり、個人情報の保護に関する法律、その他関連法令、および主務大臣のガイドラインを遵守し、安全管理について適切な措置を講じます。

翻訳原稿および個人情報の取得および保管

弊社は、お客様より取得した翻訳原稿および個人情報を業務上必要な範囲内において保管します。

翻訳原稿の利用目的

弊社は、取得した翻訳原稿を利用目的の範囲外で利用することはありません。なお、翻訳原稿の利用目的は以下の通りです。

1. 翻訳のお見積り
2. 翻訳業務
3. 弊社サービスのアフターサービス

翻訳原稿の廃棄

弊社は、保管した翻訳原稿を、お客様がら特段の要望が無い場合は以下の期間経過後に廃棄します。

1. 翻訳のお見積り送付後に翻訳のご発注が無い場合は、お見積り送付後1ヶ月を経過した月の翌月、速やかに廃棄します。
2. 翻訳のご発注を頂いた場合には、翻訳文納品後1ヶ月を経過した月の翌月、速やかに廃棄します。

個人情報の利用目的

弊社は、取得した個人情報を利用目的の範囲外で利用することはありません。なお、個人情報の利用目的は以下の通りです。

1. お問い合わせいただいたご質問・ご相談に対する回答
2. 翻訳のお見積りの送付
3. お客様のご要望による請求書等の送付
4. 弊社サービスのアフターサービス
5. 弊社サービスや取扱商品に関する営業上のご案内

翻訳原稿および個人情報の安全管理措置

弊社は、保管した翻訳原稿および個人情報の安全管理において、取扱い規程の整備、および社内体制の整備を通じて、十分な対策を講じます。また、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適切な対策を実施します。

翻訳原稿および個人情報の第三者への提供

以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に翻訳原稿および個人情報を提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 業務遂行上必要な範囲内で、業務委託先に対し、個人情報を提供する必要がある場合し画像処理を行う場合
3. 現在の所、印刷の為の画像処理を依頼された場合に翻訳文を画像処理業務に提供する場合、および会計処理の為に会計士に個人情報を提供する場合が該当します。
4. これらの場合には、当然、業務委託先においても提供した個人情報の適正な取り扱いを求め、適切な管理をいたします。
5. 生命、身体、財産の保護のために必要であり、お客様の同意を取ることが困難な場合

弊社に対するお問い合わせ

翻訳原稿の早期廃棄のご要望、および弊社の個人情報の取扱い等、お客様の個人情報に関するご照会・ご相談はお問い合わせフォームからご連絡ください。